Solución

App para vendedores en terreno: visitas, pedidos y supervisión en un solo lugar

Reemplazamos el papel, el WhatsApp y las planillas por una app hecha para tu proceso comercial: ruta del día, ficha del cliente, pedidos y cotizaciones desde el teléfono, y un panel donde supervisas lo que pasa en la calle.

  • Ruta y agenda de visitas
  • Pedidos sin conexión
  • Ficha de cliente
  • Panel de supervisión

Lo que suele fallar cuando vender en terreno se maneja a mano

Si tienes vendedores visitando clientes, preventistas o ejecutivos de ruta, probablemente reconoces más de uno.

Pedidos por WhatsApp o en papel

El vendedor anota o escribe el pedido y alguien en la oficina lo vuelve a digitar, con el riesgo de errores y demoras.

No sabes qué clientes se visitaron

Sin un registro de visitas es difícil saber qué clientes se atendieron, cuáles quedaron pendientes y cuáles llevan meses sin contacto.

Precios y stock desactualizados

El vendedor cotiza con una lista de precios antigua o promete productos que ya no hay.

Reportes de venta armados a mano

Las jefaturas consolidan planillas de cada vendedor para saber cómo va el mes, y cuando llegan los datos ya están viejos.

Cómo cambia el trabajo

Antes

  • El vendedor decide su ruta y anota las visitas en una libreta o en el teléfono.
  • El pedido se envía por WhatsApp o se entrega en papel al volver.
  • Precios y disponibilidad se consultan por llamada o con listas impresas.
  • El reporte de visitas y ventas se arma a mano a fin de semana o de mes.

Después

  • La app muestra la agenda del día y registra cada visita con su check-in.
  • El pedido o la cotización se toma en la app y llega directo a tu sistema.
  • El vendedor trabaja con el catálogo y los precios descargados en su teléfono.
  • El panel muestra visitas, pedidos y avance de metas por vendedor sin armar planillas.

Qué puede incluir tu app de vendedores

Cada app se construye sobre tu proceso comercial real. Estas son las funcionalidades que más se repiten en este tipo de proyectos, junto con sus límites.

Ruta y agenda de visitas

Cada vendedor ve su agenda del día con los clientes a visitar, en el orden que definas.

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La agenda puede armarla el vendedor, la jefatura o definirse por reglas (por ejemplo, frecuencia de visita por tipo de cliente). El vendedor ve el listado y el mapa de sus clientes del día, registra check-in con geolocalización al llegar y cierra la visita con su resultado. Un límite que conviene conocer: el seguimiento por GPS debe informarse a los trabajadores y usarse dentro del horario laboral; te recomendamos revisarlo con el área legal o de personas de tu empresa, y configuramos la app en consecuencia.

Ficha del cliente con historial

Datos de contacto, visitas anteriores, pedidos y observaciones del cliente a mano antes de entrar.

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Antes de cada visita, el vendedor ve qué se conversó la última vez, qué compró y qué quedó pendiente. Las notas y fotos quedan asociadas al cliente, no en el teléfono de cada persona, así que si el vendedor cambia de ruta el historial se queda en la empresa.

Pedidos y cotizaciones desde el teléfono

Toma de pedidos con catálogo y precios, y envío de cotizaciones al cliente sin pasar por la oficina.

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El vendedor arma el pedido o la cotización con tu catálogo, tus listas de precio y tus reglas (descuentos, condiciones de pago). El pedido queda registrado y puede enviarse a tu ERP o sistema de facturación; la cotización puede salir en PDF por correo o WhatsApp. Dependencia: la integración con el ERP requiere que tu sistema ofrezca API o exportaciones; si no las tiene, evaluamos alternativas como cargas periódicas de archivos.

Funcionamiento sin conexión

La app sigue operando en zonas sin señal y sincroniza cuando vuelve la conexión.

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Visitas, pedidos y fotos se guardan en el teléfono y se envían automáticamente al recuperar señal. Límites que conviene conocer: sin conexión se trabaja con el catálogo y el stock descargados al sincronizar por última vez, por lo que el stock puede estar desfasado hasta la siguiente sincronización. Definimos contigo qué se descarga y cada cuánto, y qué hacer si el pedido supera el stock conocido.

Cobranza, motivos de no venta y fotos

Registro de cobros, razones por las que no se vendió y fotografías de góndola o exhibición.

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El vendedor puede registrar un cobro o compromiso de pago, y cuando no hay venta, elegir un motivo de no venta de una lista que defines tú. También puede tomar fotos de la góndola o la exhibición, asociadas a la visita y al cliente, para revisar después cómo está presente tu producto en el punto de venta.

Metas y panel de supervisión

Mapa, visitas cumplidas, pedidos y avance de metas por vendedor, en tiempo casi real.

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Desde el navegador, la jefatura ve qué visitas se cumplieron, cuántos pedidos se tomaron y cómo va cada vendedor frente a su meta, con filtros por zona, fecha o cliente. Incluye administración de usuarios y permisos, y exportación a Excel. Las metas y los indicadores se definen contigo según cómo mides hoy a tu equipo.

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Cuéntanos qué necesitas y te respondemos en menos de 24 horas hábiles, sin costo ni compromiso.

¿Es lo que necesitas?

Preferimos decirlo antes de cotizar: no todos los problemas se resuelven mejor con un desarrollo a medida.

Conviene cuando…

  • Tienes un equipo de vendedores o preventistas visitando clientes de forma regular.
  • Tus pedidos, precios o condiciones comerciales no calzan con un CRM genérico.
  • Necesitas que los pedidos lleguen a tu ERP o sistema de facturación sin redigitar.
  • Quieres saber qué se visita y qué se vende sin depender de planillas.

Quizás no, si…

  • Tienes pocos vendedores y un proceso simple: un CRM estándar con app móvil puede bastar y costar menos.
  • Tu ERP ya trae una app de preventa que cubre lo que necesitas: conviene probarla antes de desarrollar algo nuevo.
  • El proceso comercial aún no está definido: primero conviene ordenar cómo se visita, cotiza y vende.

Integraciones y capacidades habituales

  • Android
  • iOS
  • Web / PWA
  • ERP y facturación (vía API)
  • Catálogo y listas de precio
  • Almacenamiento offline
  • Geolocalización y mapas
  • Cámara y galería
  • PDF y Excel
  • Notificaciones push

Cómo trabajamos

Partimos por cómo vende hoy tu equipo y probamos en ruta con un grupo de vendedores antes de dar el proyecto por terminado.

  1. 1

    Revisión de tu proceso comercial

    Vemos cómo se planifican las visitas, cómo se toma un pedido y qué sistemas intervienen.

  2. 2

    Alcance y propuesta

    Definimos módulos, integraciones posibles con tu ERP, qué funciona offline y el valor del proyecto.

  3. 3

    Diseño de la app

    Prototipamos el flujo del vendedor para usarlo rápido, con una mano y entre visita y visita.

  4. 4

    Desarrollo y piloto

    Entregamos versiones de prueba para que un grupo de vendedores las use con clientes reales.

  5. 5

    Publicación y soporte

    Publicamos en las tiendas o distribuimos de forma privada, y acompañamos la puesta en marcha.

Inversión orientativa

El valor depende de los módulos (pedidos, cotizaciones, cobranza, fotos, metas), de las plataformas (Android, iOS, web) y, sobre todo, de la integración con tu ERP o sistema de facturación. Como referencia, una app de vendedores con panel web se sitúa normalmente en el rango de proyectos medianos, entre $8 y $12 millones CLP + IVA; las versiones más acotadas parten cerca de los $5 millones y las que incluyen integraciones complejas superan los $15 millones. Son rangos orientativos: cotizamos con alcance cerrado.

Ver rangos de precios y qué incluyen

Alcance y dependencias

  • Incluye levantamiento, diseño, desarrollo, pruebas en dispositivos, publicación y garantía posterior a la entrega.
  • Las cuentas de desarrollador (Google Play, Apple) y la infraestructura en la nube quedan a nombre de tu empresa, y te entregamos el código fuente.
  • Necesitamos acceso a tu catálogo, listas de precio y, si hay integración, a la documentación o a un contacto técnico de tu ERP.
  • El uso de geolocalización debe ser informado a tus vendedores; revisa sus condiciones con el área legal o de personas de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿La app funciona sin internet?

Sí. El vendedor puede registrar visitas, pedidos y fotos sin señal, y todo se sincroniza al recuperar conexión. Eso sí, trabaja con el catálogo y el stock descargados en la última sincronización, así que el stock puede estar desfasado hasta que vuelva a conectarse.

¿Se puede conectar con nuestro ERP o sistema de facturación?

Depende de lo que tu sistema permita. Si ofrece API o exportaciones, podemos traer precios, stock y clientes, y enviar los pedidos. Si no, evaluamos alternativas como cargas de archivos periódicas. Lo revisamos en la etapa de alcance, antes de cotizar.

¿Qué pasa con el seguimiento por GPS de los vendedores?

La app puede registrar la ubicación en el check-in de cada visita. El seguimiento debe informarse a los trabajadores y usarse en horario laboral; te recomendamos revisarlo con el área legal o de personas de tu empresa. Nosotros configuramos la app según lo que definan.

¿Por qué no usar un CRM estándar con app móvil?

En muchos casos es la mejor opción y te lo diremos. Una app a medida se justifica cuando tus pedidos, precios o condiciones comerciales tienen reglas propias, cuando necesitas integración con tu ERP, o cuando el costo por usuario de un CRM deja de convenir a tu escala.

¿En qué dispositivos funciona?

Desarrollamos para Android, iOS y web desde una misma base de código, por lo que puedes partir con una plataforma y sumar las otras después. Para terreno recomendamos teléfonos de gama media hacia arriba.

¿Cuánto demora tener la app operando?

Un proyecto mediano toma normalmente entre 60 y 90 días, incluyendo un piloto con vendedores. Podemos priorizar un primer módulo, como visitas y pedidos, para que el equipo empiece a usarlo antes.

Conversemos sobre tu equipo de ventas

Cuéntanos cuántos vendedores tienes, cómo toman hoy los pedidos y con qué ERP trabajas. Te respondemos con una propuesta clara.

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