Servicio

Mantén tu app funcionando y al día con las tiendas

Un plan mensual para apps ya publicadas, hechas por Appi o por terceros: actualizaciones de compatibilidad, corrección de fallas, monitoreo, respaldo y publicación de nuevas versiones.

  • Android e iOS
  • Monitoreo de errores
  • Actualización de dependencias
  • Publicación de versiones

Una app publicada también envejece

Las tiendas y los sistemas operativos cambian cada año. Una app que no se toca puede dejar de funcionar bien o terminar retirada de la tienda.

Nuevas versiones de Android e iOS

Cada versión del sistema puede romper pantallas, permisos o notificaciones que antes funcionaban.

Exigencias de las tiendas

Google Play y App Store piden con regularidad versiones mínimas de SDK y nuevos requisitos. Si no los cumples, puedes perder la publicación.

Fallas que nadie reporta

Muchos usuarios no avisan cuando algo falla: simplemente dejan de usar la app. Sin monitoreo te enteras tarde.

Dependencias y seguridad

Las librerías con vulnerabilidades conocidas se acumulan si nadie las actualiza, y cada año cuesta más ponerse al día.

Cómo cambia el trabajo

Antes

  • La app se actualiza solo cuando algo ya se rompió.
  • Te enteras de las fallas por reclamos de usuarios.
  • Nadie sabe qué versión de las librerías está en producción.

Después

  • Actualizaciones planificadas durante el año, antes de que las tiendas lo exijan.
  • Errores y caídas monitoreados, con corrección dentro del plan.
  • Dependencias al día y versiones publicadas con un registro de cambios.

Qué incluye el plan de mantenimiento

Las horas y plataformas cubiertas se definen según tu app. Estos son los frentes de trabajo habituales.

Compatibilidad con Android e iOS

Ajustes para que la app siga funcionando con las nuevas versiones de los sistemas.

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Probamos y adaptamos la app a cada nueva versión de Android e iOS, y a los requisitos que piden las tiendas para seguir publicada. Una app debería actualizarse como mínimo una vez al año, e idealmente dos.

Corrección de fallas

Diagnóstico y solución de errores que aparecen con el uso real.

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Corregimos errores de funcionamiento que se reportan o que detecta el monitoreo. Si el origen es un servicio externo que cambió, también adaptamos la integración.

Monitoreo de errores y caídas

Registro de fallos de la app y del backend para actuar antes de que escalen.

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Configuramos reporte de errores y alertas de disponibilidad (por ejemplo con Firebase Crashlytics u otras herramientas) para saber qué falla, en qué dispositivos y con qué frecuencia.

Respaldo y seguridad

Copias de los datos y actualización de dependencias con vulnerabilidades conocidas.

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Revisamos respaldos de la base de datos, reglas de acceso y librerías desactualizadas, y actualizamos lo que representa un riesgo, probando antes de publicar.

Mejoras menores

Cambios pequeños de texto, flujos o pantallas dentro de las horas del plan.

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Ajustes de textos, campos, reportes o pequeñas funciones que van surgiendo con el uso. Las funcionalidades grandes se cotizan como proyecto aparte, con alcance cerrado.

Soporte y publicación de versiones

Atención a administradores de la app y publicación de nuevas versiones en las tiendas.

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Respondemos consultas de quienes administran la app y nos encargamos de compilar, firmar y publicar cada versión en Google Play y App Store. Los tiempos de respuesta se acuerdan en el contrato.

¿Tienes un proyecto en mente? Cotízalo hoy

Cuéntanos qué necesitas y te respondemos en menos de 24 horas hábiles, sin costo ni compromiso.

¿Es lo que necesitas?

Preferimos decirlo antes de cotizar: no todos los problemas se resuelven mejor con un desarrollo a medida.

Conviene cuando…

  • Tu app está publicada y es parte de la operación o de los ingresos de tu negocio.
  • Quieres evitar sorpresas con las tiendas y con las nuevas versiones de Android e iOS.
  • Tu app la hizo otro proveedor y necesitas a alguien que se haga cargo.
  • Prefieres un costo mensual predecible a pagar cada arreglo por separado.

Quizás no, si…

  • La app casi no se usa o será reemplazada pronto: mantenerla no se justifica.
  • Solo necesitas una actualización puntual al año: conviene cotizarla por separado en vez de contratar un plan.
  • Buscas agregar muchas funciones nuevas: eso es un proyecto de desarrollo, no mantenimiento.

Tecnologías y herramientas

  • Ionic + Angular
  • Capacitor
  • Firebase
  • Google Play Console
  • App Store Connect
  • Crashlytics
  • Otras tecnologías

Cómo trabajamos

Si la app no la hicimos nosotros, partimos por revisarla para saber en qué estado está.

  1. 1

    Revisión del estado actual

    Revisamos el código, las versiones de las librerías, las cuentas de las tiendas y la infraestructura.

  2. 2

    Definición del plan

    Acordamos plataformas cubiertas, horas incluidas y tiempos de respuesta, y los dejamos en el contrato.

  3. 3

    Puesta al día inicial

    Si hay actualizaciones pendientes, las ordenamos por urgencia y las hacemos primero.

  4. 4

    Monitoreo y trabajo mensual

    Revisamos errores, atendemos solicitudes y actualizamos dependencias de forma periódica.

  5. 5

    Publicación y seguimiento

    Publicamos las versiones necesarias y te informamos qué se hizo con un registro de cambios.

Cotización a medida

No cobramos mensualidad por las apps que desarrollamos, salvo que contrates este servicio. Un proyecto nuevo incluye una garantía de 2 a 3 meses, y este plan es lo que viene después. El valor mensual depende del tamaño de la app, la cantidad de plataformas y las horas incluidas; los tiempos de respuesta se acuerdan en el contrato. Cotizamos tras revisar tu app.

Pedir una cotización

Alcance y dependencias

  • Incluye monitoreo, corrección de fallas, actualizaciones de compatibilidad y publicación de versiones según el plan acordado.
  • Necesitamos acceso al código fuente, al repositorio y a las cuentas de las tiendas y del backend.
  • Las funcionalidades nuevas de mayor tamaño no están dentro de las horas del plan y se cotizan por separado.
  • Los costos de las tiendas y de servicios de terceros (por ejemplo Firebase) los paga el cliente.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto debe actualizarse una app?

Como mínimo una vez al año, e idealmente dos, para mantener la compatibilidad con Android e iOS y cumplir lo que piden las tiendas. Con un plan, esas actualizaciones quedan planificadas.

¿Cuánto cuesta el plan mensual?

Depende del tamaño de la app, la cantidad de plataformas y las horas incluidas. No hay una tarifa única; lo cotizamos después de revisar tu app.

¿Pueden mantener una app que hizo otro proveedor?

Sí, si tenemos acceso al código fuente y a las cuentas. Primero la revisamos y te decimos en qué estado está. Si el estado es muy malo, puede ser mejor un proceso de migración o rescate.

¿En qué tiempo responden a un problema?

Los tiempos de respuesta se acuerdan en el contrato según la criticidad de tu app y el plan elegido. No usamos una cifra estándar para todos los casos.

¿Qué pasa si solo necesito una actualización al año?

En ese caso conviene cotizar esa actualización por separado en vez de contratar un plan mensual. Te lo decimos con honestidad en la asesoría.

Cuéntanos qué app mantener

Indícanos qué app tienes, en qué plataformas está y quién la desarrolló. En una videollamada sin costo evaluamos qué plan te conviene.

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